Términos y Condiciones
Bienvenido/a a nuestra plataforma. Al acceder o utilizar este sitio, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de continuar.
1. Identificación del titular, servicio y usuario
UNIDROP (en adelante también “plataforma” o “proveedor”, indistintamente), es una marca operada por Fox Electronics S.R.L., CUIT 30-71749674-0, con domicilio fiscal en Av. Corrientes 311, Piso 12, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. UNISTORE es otra marca operada por la misma sociedad.
La Plataforma permite a distintos emprendedores gestionar las ventas de productos de UNIDROP a través de sus propias tiendas online, bajo la modalidad de dropshipping.
Así, el emprendedor (en adelante “Unidropper” o “usuario”, indistintamente), quien deberá ser una persona mayor de 18 años, con residencia en Argentina, capacidad para contratar y registrada en la plataforma, se enfoca en gestionar la venta y la atención comercial hacia el consumidor final, sin la necesidad de almacenar, preparar o despachar los productos.
2. Condiciones generales
Al registrarse, acceder y/o utilizar la Plataforma, el Unidropper declara y garantiza haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante “TyC”) y la Política de Privacidad.
Los TyC tienen carácter obligatorio y vinculante. Si no está de acuerdo con el contenido, deberá abstenerse de utilizar los servicios del Proveedor.
Los TyC podrán ser modificados por el Proveedor, obligándose a publicar en la Plataforma la versión actualizada, especificando su fecha de entrada en vigencia. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de una nueva versión implicará la aceptación de los cambios.
3. Requisitos de uso
Los Unidroppers deberán ser mayores de 18 años y completar el formulario de registro con los datos requeridos, comprometiéndose a que estos sean correctos, verdaderos y se mantengan actualizados.
El Proveedor podrá solicitar información adicional para corroborar los datos registrados.
El Proveedor se reserva el derecho de suspender, bloquear y/o eliminar de la Plataforma las cuentas de aquellos Unidroppers que hagan un uso indebido de la misma o incumplan alguna de las obligaciones que asumen en virtud del presente.
4. Responsabilidades del Proveedor
- Asegurar la existencia y almacenamiento de los productos vendidos por los Unidroppers a través de la Plataforma (en adelante, los “Pedidos”).
- Preparar, embalar y despachar los Pedidos.
- Informar al Unidropper los números de seguimiento de las empresas transportistas, correspondientes a los Pedidos.
- Emitir la facturación correspondiente a las operaciones mayoristas con el Unidropper.
Una vez despachados los Pedidos, el traslado y la entrega quedarán a cargo de las empresas transportistas contratadas a tal fin, siendo las responsables del cumplimiento en tiempo y forma del envío.
5. Responsabilidades del Unidropper
- Mantener actualizados los precios, descripciones e imágenes del catálogo de productos del Proveedor que exhiba en su tienda.
- Brindar atención al cliente al consumidor final ante consultas, reclamos, devoluciones y cambios, entre otros.
- Gestionar reclamos de consumidores finales.
- Mantener sus datos de registro, facturación y contacto de forma actualizada y correcta.
- Usar su cuenta registrada en la Plataforma de manera responsable y mantener seguros sus datos de acceso.
El Proveedor no se hará responsable por las ventas de sus productos que sean realizadas por fuera de las condiciones de la plataforma.
6. Funcionamiento de la plataforma
- El Unidropper crea su propia tienda online.
- Una vez que el Unidropper tiene su propia tienda online, la conecta con el catálogo y stock de productos del Proveedor, a través de una integración automática o carga manual.
- Cuando un consumidor final realiza la compra de un producto del Proveedor en la tienda del Unidropper, el pedido se replica automáticamente en la Plataforma del Proveedor.
- El Proveedor se encarga del almacenamiento, embalaje y envío del producto directamente al consumidor final, en nombre del Unidropper.
- El Unidropper cobra al consumidor final el precio minorista que defina. Luego, abona a UNIDROP el costo mayorista del producto y los gastos de envío correspondientes.
El Proveedor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma, ni se responsabiliza por fallas técnicas, errores de terceros, demoras de transporte o eventos de fuerza mayor. Asimismo, el Unidropper entiende que los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según factores no relacionados con el Proveedor.
El Proveedor se compromete a realizar los esfuerzos razonables para evitar interrupciones en la Plataforma y brindar un servicio con la mejor calidad posible.
La responsabilidad máxima del Proveedor se limita al valor de los productos vendidos y despachados.
7. Precios y pagos
Los precios mayoristas, costos de envío y condiciones comerciales estarán disponibles en la Plataforma y podrán actualizarse sin previo aviso. Las modificaciones de precios se aplicarán a nuevas ventas y no afectarán operaciones ya confirmadas.
8. Devoluciones
El consumidor final canaliza su reclamo o solicitud de devolución a través del Unidropper.
El Proveedor evaluará el reclamo gestionado por el Unidropper conforme a su Política de Devoluciones. En caso de producto defectuoso o error de envío, el Proveedor podrá reponer el artículo o acreditar el valor correspondiente al Unidropper.
No se aceptarán devoluciones por mal uso o causas ajenas a la calidad del producto.
Suscripción a la Plataforma: el Unidropper puede pedir la devolución de lo abonado por su plan hasta 10 (diez) días corridos desde la contratación, desde el Botón de arrepentimiento (www.unidrop.com.ar/devolucion).
9. Limitación de responsabilidad e indemnidad
El Proveedor no será responsable por daños que surjan de la imposibilidad de utilizar la Plataforma, interrupciones, uso indebido o errores en la interpretación que el Usuario realice sobre los presentes TyC.
El usuario mantendrá indemne al Proveedor, sus sociedades relacionadas, socios, directores, administradores y trabajadores, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por consumidores finales, relacionado a sus actividades en la plataforma u operaciones que incluyan productos del catálogo del Proveedor.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo, pero no limitando, al diseño, software, bases de datos, interfaces, catálogos, productos, signos, nombres comerciales o de productos, logotipos y cualquier otro contenido, es propiedad del Proveedor y/o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibido cualquier uso no autorizado de estos contenidos.
11. Privacidad y protección de datos
El Proveedor trata los datos personales de forma responsable, conforme a la Ley N.º 25.326 y su normativa complementaria.
Los Unidroppers y las empresas transportistas también deberán cumplir con la privacidad y protección de datos personales.
Mayores detalles se encuentran disponibles en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos TyC.
12. Jurisdicción aplicable
Los presentes TyC se regirán por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez se someterá a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción, salvo disposición específica de normas de orden público.
Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos en soporte@unidrop.com.