Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es Unidrop, plataforma operada por el grupo Unistore. Podés contactarnos para cualquier consulta sobre tus datos a través de nuestro formulario de contacto.

• Datos de registro: nombre, email, teléfono, DNI/CUIT y datos de tu cuenta.
• Datos de uso de la plataforma: tus tiendas conectadas (Mercado Libre / Tienda Nube), órdenes, publicaciones, métricas y actividad dentro del panel.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, páginas visitadas e interacciones (clics, desplazamiento).
• Datos de pago: gestionados por nuestros procesadores de pago; no almacenamos los datos completos de tus tarjetas.

• Prestarte el servicio de la plataforma y gestionar tu cuenta y suscripción.
• Procesar órdenes, despachos, facturación y devoluciones.
• Brindarte soporte y comunicarnos con vos.
• Mejorar el producto y la experiencia de uso mediante análisis de uso.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

Para entender cómo se usa la plataforma y mejorarla, utilizamos herramientas de terceros:

• Google Analytics 4 (Google): métricas de tráfico y comportamiento agregado.
• Microsoft Clarity (Microsoft): análisis del comportamiento de navegación, mapas de calor y grabación de sesiones para detectar problemas de usabilidad. El contenido sensible se enmascara automáticamente (por ejemplo, textos que escribís y datos de formularios), de modo que no vemos tu información personal en claro. Cuando iniciás sesión, la sesión puede asociarse a un identificador interno de tu cuenta (no a tu nombre ni a tu email) con el único fin de mejorar el producto y brindarte mejor soporte.
• Meta Pixel (Meta): medición de conversiones de nuestras campañas publicitarias.

Estas herramientas pueden implicar la transferencia de datos a servidores fuera de Argentina. Al utilizarlas, tomamos medidas razonables para que dicho tratamiento cumpla con la normativa aplicable.

Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la plataforma, recordar tu sesión y realizar las mediciones descritas arriba. Podés gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían no operar correctamente si las deshabilitás.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exijan las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables. Luego los eliminamos o anonimizamos.

Como titular de los datos, tenés derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos personales, conforme a la Ley 25.326. Para ejercerlos, escribinos a través de nuestro formulario de contacto.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.

Ante cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contactanos a través de nuestro formulario de contacto.